國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來說是一件好事。

有很多想買保險(xiǎn)，但是沒下定好決心的朋友，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

畢竟投保的話交錢就完事了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

開始分析前，大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

事實(shí)卻恰好相反，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的，

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

但凡合同條款里面有寫，那么保險(xiǎn)公司肯定得賠！

事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要上法庭的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，機(jī)會(huì)難得錯(cuò)過就可惜了：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險(xiǎn)到了需要申請(qǐng)理賠的狀況時(shí)，我們消費(fèi)者需要做到及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，若沒有及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報(bào)案，核實(shí)鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除開上面說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，建議參考下文：

三、總結(jié)

總的來說，保險(xiǎn)是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由正當(dāng)，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器，還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司索賠的步驟是什么"的圖文回答，望采納！

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