因?yàn)閲癖ｋU意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都因?yàn)橐粋€共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易??？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，這樣可以更容易理解下文：

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實(shí)并不是如此，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不會有什么都不賠的情況。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，收到賠付金的速度非常快，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險理賠也很快。

合同條款有提到出險理賠相關(guān)的內(nèi)容，那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

有一點(diǎn)可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是不合法的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

根據(jù)上圖，在出險到了需要申請理賠的狀況時，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核什么時候結(jié)束，什么時候就可以拿到賠款。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大多為10天。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

總體來看，保險的實(shí)質(zhì)是一份合同，對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們的理由站得住腳，保險公司就需要按照合同提供賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠服務(wù)流程"的圖文回答，望采納！

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