提問:
笑晚涼
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在擔(dān)心同一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?
畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。
但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險(xiǎn)理賠非常容易!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
事實(shí)并不是如此,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況:
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來理賠。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見,保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過了哦:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。
1. 報(bào)案
不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。
報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總而言之,保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付,其實(shí)就沒有理賠難了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)索賠到底難不難"的圖文回答,望采納!

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