由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來(lái)越火爆。

很多朋友想買(mǎi)保險(xiǎn)，但是遲遲沒(méi)有決定好，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂(yōu)。

畢竟投保的話(huà)交錢(qián)就完事了，理賠難不難則關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)是否可以順利要到錢(qián)。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，這不，馬上就來(lái)好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過(guò)學(xué)姐開(kāi)始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，可以更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說(shuō)的！

“買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

實(shí)際上正好相反，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司出的起錢(qián)，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

獲賠率基本都在97%-99%之間，不會(huì)有什么都不賠的情況。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)：

如上圖所示，誰(shuí)能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來(lái)看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線(xiàn)上進(jìn)行操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺(jué)得他它特別難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來(lái)賠償！

實(shí)際上法律爸爸會(huì)在背后幫我們提意見(jiàn)，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是可以告他們的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯(cuò)過(guò)了哦：

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

讓我們來(lái)一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，一通過(guò)保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

跟學(xué)姐一起來(lái)認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

報(bào)案人的順序先是投保人，再是被保險(xiǎn)人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好：要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

哪怕有的條款中沒(méi)有說(shuō)明，也勸告大家盡快報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)/理賠熱線(xiàn)報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專(zhuān)業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過(guò)的資料，各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章寫(xiě)的很不錯(cuò)可以借鑒一下：

三、總結(jié)

概括一下，保險(xiǎn)屬于是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們的理由符合要求，保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付，就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問(wèn)題了~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠怎么做"的圖文回答，望采納！

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