有很多喜歡開車出行的朋友向我提問：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格一直比較高，可以享受比較好的理賠服務(wù)嗎？”

“我聽別人講陽光的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成立時間短暫，可是它的收費(fèi)是比較劃算的，那么平安和陽光相比，哪家的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好??？”

“人保和平安都是那種大公司，兩家公司在服務(wù)理賠方面各自有哪些特點(diǎn)呢？”

......

這些問題大家提的都很中肯，，今天學(xué)姐就借著當(dāng)下的這個機(jī)會，來和大家好好分析一下，平安車險(xiǎn)跟其他那幾家公司做比較，到底有何與眾不同的地方，又有何不足的地方。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

多少4S店與保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)之間進(jìn)行合作，可以從保險(xiǎn)公司的規(guī)模反映出來。

保險(xiǎn)公司規(guī)模較大，所以線下的營業(yè)點(diǎn)與合作的4S店的數(shù)量相對也會多一些。這些對車主朋友來說，要理賠的時候，尤其是全國通賠這方面，能給你帶來更加快捷方便的服務(wù)。 

所以各位車主們在考量保險(xiǎn)公司的時候，規(guī)模的大小也是標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。相比其他公司，注冊時間并不長，但它的發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸開始帶領(lǐng)行業(yè)中的其他企業(yè)做出新的改變和嘗試。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)不包括它的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)：不是在所有的地方都設(shè)有線下理賠網(wǎng)點(diǎn)，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。保險(xiǎn)公司已經(jīng)被創(chuàng)造多年。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

它是作為中國保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)建以來時間最久遠(yuǎn)的保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)規(guī)模上具有很強(qiáng)的實(shí)力。

網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍非常廣，旗下線下全面覆蓋，向北一直到漠河，向南一直到南沙，還有四五線的城市，以中間各種大大小小的村落，人保都在其中。

2019年，人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25}，實(shí)力非常強(qiáng)勁。

因此，總的來說，要是把線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量都作為評價(jià)它們的標(biāo)準(zhǔn)的話，人保、平安兩家公司略勝一籌，略顯不足的是大地與陽光。

畢竟是出名多年的大公司，底氣也就更足一些。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

我需要再強(qiáng)調(diào)一下關(guān)于車險(xiǎn)價(jià)格的事：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，所以就是說車主們無論想在哪家公司購買車險(xiǎn)，車險(xiǎn)條款和保費(fèi)都沒有區(qū)別。

每個公司僅有一個差別，那就是大家的優(yōu)惠方針和其他業(yè)務(wù)設(shè)置上的差別。

同時在車險(xiǎn)購買時，車主們，可參考一部分來源于各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，肯定不能以此為依據(jù)。

我們從問題本質(zhì)來看：

車險(xiǎn)價(jià)格在各家公司來說沒有太大差異，同一輛車在不同保險(xiǎn)公司買配置一樣的車險(xiǎn)，價(jià)格上不會差太多，甚至還可能是一樣的。

那就拿平安和人保舉個例子，同一車主的同一輛車，那我們可以看看這兩家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)如何：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

所以說，從車險(xiǎn)價(jià)格方面考量，就算老牌公司上市多年，也一樣不能在政策上更優(yōu)惠大家。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險(xiǎn)

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量這方面陽光保險(xiǎn)做的很不錯的，它在2018年的時候就獲得了保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)的級別A。

陽光保險(xiǎn)還提供了這幾種具備特色的附贈服務(wù)：

  陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價(jià)時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。對承保和出險(xiǎn)的地方?jīng)]有要求，都可以通過電話進(jìn)行申請賠付，都能享受到全國統(tǒng)一快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價(jià)。

2018年被銀保信評為A級別，表現(xiàn)較好。

大地保險(xiǎn)的附贈服務(wù)主要含有以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量，中國平安在業(yè)界是數(shù)一數(shù)二的，而且在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)中等級處于雙A級別。

在附贈服務(wù)方面，中國平安的服務(wù)還包括：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險(xiǎn)作為私企，平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，平安保險(xiǎn)比較看重用戶體驗(yàn)，服務(wù)做的比較好，“先賠付，后修車”的理賠方式很受車主歡迎。。

雖然提供的服務(wù)很多，但是會有很多的限制，所以大家一定要防范，如果不在要求范圍內(nèi)，是享受不了那些服務(wù)，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面中國人保位居前列，2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)登記處于雙A級別。

體現(xiàn)在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種優(yōu)點(diǎn)：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

總而言之，在服務(wù)上人保與平安會比大地與陽光更好也更占上風(fēng)。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

只是實(shí)質(zhì)上在繳納車險(xiǎn)的時候，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大，在附贈服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面對比大公司都會好很多。

要是你覺得你的開車技術(shù)非常優(yōu)秀，覺得自己不太可能出險(xiǎn)的，可以考慮一下陽光以及大地這兩家公司。

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