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盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)究竟如何

提問: 剩單節(jié) 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-羅拉

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家同時兼具全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀機構(gòu),如今已陪伴累計超30萬用戶,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。

公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個人等方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險也都包括了在內(nèi),加上企業(yè)更注重的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,抵達用戶場景,滿足用戶需求,在海量保險產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,每位用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的家庭保障產(chǎn)品。

與此同時,公司合法合規(guī)經(jīng)營,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。其實隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,在生活中,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量顯示出來,還是有很多都不具有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是正兒八經(jīng)具備牌照的保險經(jīng)紀公司,持有銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證,以合法的行為展開保險相關(guān)業(yè)務(wù),且應(yīng)監(jiān)管要求,在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面文章的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披的查詢結(jié)果:

大家長期有銀行儲蓄的偏愛,為什么如此放心把錢放在銀行,不得不說,正是因為有國家銀保監(jiān)會這樣有公信力的政府機構(gòu)在嚴格管控。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴格的看管,同時還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險公司不會違法違規(guī)運營,同時這也讓消費者覺得十分的可靠。

要想創(chuàng)立一家保險經(jīng)紀公司,不是光靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想要成立一家保險,首先要做的就是實繳注冊資本5千萬,經(jīng)營門檻之高,這樣盛世創(chuàng)富強大的實力已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前了。

而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險經(jīng)紀公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管保護消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。

除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責(zé)任險,有了這個保險,就不再擔(dān)心因為從業(yè)人員的原因?qū)е驴蛻艚?jīng)濟損失的問題,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,就是要給我們的客戶最全面的保障。

在保險行業(yè)勤耕了很多年,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實力,在業(yè)內(nèi)很受認可,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。

因為盛世創(chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,讓消費者都很滿意,因此也拿到了不少頭銜。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的亮點是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

這家保險經(jīng)濟公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險公司達成合作,形成了一個豐富的保險產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。

盛世創(chuàng)富不走尋常路,和領(lǐng)域內(nèi)的很多保險經(jīng)紀公司都有合作關(guān)系,比如惠澤、小雨傘、保通,一個好產(chǎn)品他們也不想錯過。

業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內(nèi)容非常豐富,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因為這樣才擁有了海量的資源,基于這樣的資源,盛世創(chuàng)富給到客戶的選擇就會更加全面、更加豐富,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,切切實實的照顧到每一位客戶的需要和利益,精心挑選,并且找到對客戶有利的,能讓用戶可以購買到安全性高、 全面性充分保障、綜合性價比高的保險產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險與快銷品不同,而是持續(xù)幾十年甚至終其一生的基本保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。

盛世創(chuàng)富口碑的積累,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,想給予顧客最好的服務(wù),

顧客購買保險之后,反而才是服務(wù)真正的開始,就好比說后續(xù)保單保全服務(wù);如果出險,那么就會為被保人提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了確??蛻舻臋?quán)益都能被落到實處,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。

面臨出險這種情況,我們會展開安心賠服務(wù),而且我們會通過多個渠道來提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務(wù),不僅如此,我們也提供了專業(yè)的理賠人員一對一的協(xié)助客戶完成理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務(wù)。

而今已有許多消費者在安心賠服務(wù)中取得利益,解決了理賠的問題。

就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照料幼兒分身無術(shù),理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,同時也和保險公司商談,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。

就在去年的8月至10月期間,W女士就在兩個月期間分別確診了輕癥和重疾,正是兩次出險的時間段前后很短,保險公司要把輕癥和重疾加在一起算,就只賠付一項,在理賠團隊與保險公司經(jīng)過交流溝通后,最終還是成功地給韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。

再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經(jīng)過了核查,理賠人員發(fā)現(xiàn)了在賠付上,保險公司漏賠了,并且?guī)椭酥芟壬虮kU公司追回漏賠了的6000元,等等。

遇上那些難以處理的案件,我們還會集合內(nèi)部里在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)四個方面有認知的專家團隊,以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,我們要做到為客戶爭取最大權(quán)益:

盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并且與南方保險研究所促成了深度全面的合作,力爭做好潛在客戶需求的分析,并且盡量滿足客戶的需求,想客戶之所想,急客戶之所急。

南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團隊與學(xué)術(shù)分析的強強聯(lián)手,不只是進一步在優(yōu)化用戶服務(wù)方面提供了進一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。

積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,還熱衷于社會公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富通過第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動的平臺,對深圳的多名學(xué)生進行資助,為他們學(xué)習(xí)和生活上提供支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助了2名貧困優(yōu)秀學(xué)生,讓她們有機會上大學(xué)。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,趕上新冠疫情剛剛開始,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護口罩,這些口罩很珍貴,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

受贈單位紛紛致信感謝,給疫情防控提供了保障。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目捐贈款項,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),為不同家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達30萬以上,人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但是是能夠被提前給轉(zhuǎn)移走的。

但是對于那些沒有能力去運用保險去轉(zhuǎn)移相關(guān)風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。

熱心公益盛世創(chuàng)富得到了各階層的支持,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。

由于對于可持續(xù)精準扶貧做出的貢獻,學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的共同關(guān)注和鼎力支持下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個溫柔堅毅的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險的服務(wù)究竟如何"的圖文回答,望采納!

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