提問(wèn):
一天死去一點(diǎn)
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒(méi)下定好決心的朋友,都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問(wèn)題而糾結(jié):保險(xiǎn)理賠容不容易???
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐馬上來(lái)幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象都是:“真正能獲賠的人沒(méi)有幾個(gè)啦~”
其實(shí)真的不是這樣,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,
在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%,不賠付的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況:
如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險(xiǎn)公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時(shí)效1.33天。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒(méi)有得賠,主要看合同條款。
但凡合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!
事實(shí)上我們背后的靠山是法律爸爸,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠是不符合法律的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過(guò)了哦:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐接下來(lái)就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。
報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。
此外出險(xiǎn)要快速報(bào)案,不要一直延誤,若沒(méi)有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好:相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知到保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即便有的條款中沒(méi)有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。除了以上必備資料之外,各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。
因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對(duì) "買保險(xiǎn)索賠怎么做"的圖文回答,望采納!

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