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盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)究竟如何

提問: 七年光陰 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-秀秀

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅僅只有全國(guó)性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),一路走來,已累計(jì)和30多萬的用戶達(dá)成合作,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。

企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面現(xiàn)在都在公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),涵蓋了每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn),那么還有企業(yè)比較關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直擊用戶場(chǎng)景,精準(zhǔn)定位用戶需求,在大量的保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,專門為每一份用戶定制家庭保障。

與此同時(shí),公司老老實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng),這也是客戶堅(jiān)信我們、安心把保障配置交給我們的基石。隨著互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展,在保險(xiǎn)市場(chǎng)中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量表現(xiàn)出來,其實(shí)有很多都不配備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是正規(guī)持牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。

下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:

咱們老百姓對(duì)于銀行儲(chǔ)蓄的偏好十分長(zhǎng)久,很放心的把錢放在銀行是有理由的,是因?yàn)閲?guó)家銀保監(jiān)會(huì)這么有威信的政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管的確實(shí)不錯(cuò)。不過這盛世創(chuàng)富,作為一家非常不錯(cuò)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會(huì)所監(jiān)管著,還有行業(yè)自律型組織中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險(xiǎn)公司不會(huì)違法違規(guī)運(yùn)營(yíng),讓購(gòu)買者根本不用擔(dān)心任何產(chǎn)品上的問題。

要想創(chuàng)立一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,需要的不僅僅是技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國(guó)家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的前提條件是注冊(cè)資本實(shí)繳5千萬,經(jīng)營(yíng)門檻要比別的行業(yè)高出不少,盛世創(chuàng)富已經(jīng)展現(xiàn)了自身強(qiáng)大的實(shí)力。

而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須拿出注冊(cè)資本的10%以上的資金,這筆資金應(yīng)該是最少500萬,必須放在銀行托管,是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管方站在消費(fèi)者的角度考慮、用來規(guī)范行業(yè)的必要手段。

除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),買了這個(gè)保險(xiǎn),那么就可以承擔(dān)由于從業(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)受損的過錯(cuò),這樣一來就很好的保護(hù)了客戶的利益,使客戶的利益最大化,我們就是希望客戶們?cè)谶@里能夠享受到全方位的保障。

幾十年在保險(xiǎn)行業(yè)里耕耘著,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長(zhǎng)實(shí)力,在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。

因?yàn)槭⑹绖?chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,飽受客戶的關(guān)注,因此也拿到了不少頭銜。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點(diǎn)是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

其他公司的產(chǎn)品也在這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司銷售,盛世創(chuàng)富與國(guó)內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,有一個(gè)產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)。

此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,而且與惠澤、小雨傘、保通等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都有業(yè)務(wù)來往,目的就是想把市面上的優(yōu)秀產(chǎn)品都納入囊中。

開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的評(píng)價(jià),盛世創(chuàng)富得以擁有海量的產(chǎn)品資源庫(kù),這是客戶從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎(chǔ),這樣我們每一位方案專家就能夠,真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,仔細(xì)比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,使得用戶買到的保險(xiǎn)產(chǎn)品是安全可靠、性價(jià)比好 、提供全方面保障的。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險(xiǎn)迥異于快銷品,而是長(zhǎng)達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。

盛世創(chuàng)富口碑的積累,就像一個(gè)公司當(dāng)時(shí)開辦的初衷一樣,不會(huì)只考慮一時(shí)的得失后就結(jié)束,想給予顧客最好的服務(wù),

客戶選購(gòu)?fù)瓯kU(xiǎn)之后,反而這時(shí)才是正式服務(wù)的開端,比如后續(xù)保單保全服務(wù);被保人出險(xiǎn)的話,理賠服務(wù)絕對(duì)不會(huì)拖后腿,就是所謂的安心賠”跟相應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了保障客戶最真實(shí)的權(quán)益,只要投保成功的客戶,我們都會(huì)下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。

一旦有出險(xiǎn)的情況,我們則會(huì)立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),竭盡全力的為大家提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),并配有專業(yè)理賠人員全程1對(duì)1協(xié)助客戶申請(qǐng)理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

而今已有許多消費(fèi)者在安心賠服務(wù)中取得利益,解決了理賠的問題。

也就是在今年的3月,僅3歲的洋洋被確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員全程一對(duì)一協(xié)助理賠,幫襯著C女士,提交、審核,理賠方面的一些素材,并且和保險(xiǎn)公司直接交流,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,同時(shí)她很輕易就獲得了00萬重疾理賠。

正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,由于兩次出險(xiǎn)的時(shí)間很近,保險(xiǎn)公司認(rèn)為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項(xiàng),通過了理賠團(tuán)隊(duì)與保司的一系列交流溝通,最終為韋女士爭(zhēng)取到了兩次賠付,順利地得到了保險(xiǎn)公司賠付的得82.5萬元重疾賠付金。

再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,周先生之前有報(bào)銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問題,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險(xiǎn)公司漏賠的6000元,等等。

面對(duì)評(píng)價(jià)好壞參半的理賠案件,我們還會(huì)將內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)集合起來,以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭(zhēng)取最大化的利益:

目前,盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,與南方保險(xiǎn)研究院展開深度合作,這樣就可以更好的分析并且滿足潛在客戶的需求,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。

南方保險(xiǎn)研究院由國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅為實(shí)操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了可能。

積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富不僅用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)也對(duì)社會(huì)公益事業(yè)十分關(guān)注。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)上,對(duì)深圳的多名中小學(xué)生提供生活和學(xué)習(xí)上的資助。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),經(jīng)濟(jì)上幫助2名成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,幫助她們實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢(mèng)想。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富掛念抗疫前線,以最快的速度從海外購(gòu)回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

受贈(zèng)單位紛紛致信感謝,為疫情防控提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目捐贈(zèng)款項(xiàng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富身為廣大保險(xiǎn)行業(yè)中的一個(gè),給至少30萬尋求幫助的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),規(guī)模十分可觀,深信人生中很多風(fēng)險(xiǎn)和不幸雖然無法預(yù)測(cè),但人們可以提前進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

就那些沒有能力購(gòu)買保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭來說,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己的善心來傳遞溫暖,感恩社會(huì)。

社會(huì)大部分成員普遍都認(rèn)為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國(guó)公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧上做出的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽(yáng)同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會(huì)各界的熱切關(guān)注下,盛世創(chuàng)富與大家同在,會(huì)一直秉承著初心為社會(huì)傳遞關(guān)懷與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個(gè)有責(zé)任心的保險(xiǎn)人。

以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)究竟如何"的圖文回答,望采納!

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