由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易?。?/p>

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

事實上卻剛好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率基本都在97%-99%之間，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

事實上我們背后的靠山是法律爸爸，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

在此，學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，機(jī)會難得錯過就可惜了：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒什么問題，那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費(fèi)者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，報案不及時，就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com