由于國民保險(xiǎn)意識一直在提高，導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。

有很多還在猶豫要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都在擔(dān)心同一個(gè)問題：保險(xiǎn)理賠的難度大嗎？

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識。

再開始細(xì)講之前，大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識，可以幫助大家更好的理解下文：

《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道很多人對保險(xiǎn)的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個(gè)啦～”

事實(shí)并不是如此，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的，

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，不可能有不賠付的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。

這里有篇文章對保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠難度比較小，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達(dá)到了理賠的條件，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案，然后再準(zhǔn)備資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

保險(xiǎn)理賠時(shí)，需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。

而且，出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案，不要拖拉，不及時(shí)報(bào)案的話，就會讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會直接指明：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險(xiǎn)合同單號；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，建議參考下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com