因?yàn)閲癖ｋU意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多想買保險，但是沒下定好決心的朋友，都在擔(dān)心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

因?yàn)橥侗Ｖ苯咏诲X就可以了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

其實(shí)真的不是這樣，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

對于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費(fèi)者及時報案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有明確說明。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險公司，基本上這個時間期限是10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，這樣核實(shí)鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，推薦看看下文：

三、總結(jié)

總而言之，保險的根本屬性是一份合同，每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們有合法的理由，保險公司就需要按照合同提供賠付，這時候就不會有理賠難了。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保理賠業(yè)務(wù)流程"的圖文回答，望采納！

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