提問:
不必假設(shè)
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在因?yàn)楸kU理賠難度如何而擔(dān)憂。
投保只要交完錢就沒啥事兒了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實(shí)卻恰好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì),
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險理賠非常麻煩。
合同條款的內(nèi)容關(guān)系著出險之后會不會正常理賠。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險公司無理拒賠可是犯法的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費(fèi)者要做的就是及時報案,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。
1. 報案
保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份是有所限制的。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
一般保險條款中也會約定時效:相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,這個時間期限大致在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,就不會出現(xiàn)理賠難。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "保險公司索賠難不難"的圖文回答,望采納!

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