優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-素芬

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“太平洋車險能不能帶給車主與它價格相符的保障呢”？

“陽光車險的價格是比較便宜的，不過聽別人講陽光車險的出現(xiàn)時間很短，是不是比太平洋更好呢？”

“與平安、人保這種大公司相比，太平洋在理賠服務(wù)方面有哪些特色呢？”

收集大家的問題后，學(xué)姐打算給大家做一些針對性的講解，跟這幾家公司相比，太平洋車險的優(yōu)點和缺點分別有什么。

本文結(jié)構(gòu)如下：

從公司大小來看：人保>平安>太平洋>陽光?？梢酝ㄟ^觀察保險公司的線下網(wǎng)點以及4S店的合作數(shù)量知道保險公司的規(guī)模大小。保險公司實力雄厚，說明了它有很多的線下網(wǎng)點與合作4S店。在理賠時尤其是全國通賠這一方面，車主們能夠更快且有效地進行理賠。我們考核的主要標(biāo)準(zhǔn)因此也包括了公司規(guī)模大小這一項。

陽光保險

在2005年，陽光保險集團股份有限公司在深圳創(chuàng)立。沒有人會忽視這一年輕企業(yè)在保險行業(yè)中的發(fā)展?jié)摿?。陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。2020年第一季度，陽關(guān)保險的保費規(guī)模已經(jīng)達到了90億，位于同行業(yè)的第7位，然而相比去年，還是有所下滑。關(guān)于陽光保險的車險業(yè)務(wù)，它也有劣勢：線下的理賠網(wǎng)點分布的還是太密集了，其線下理賠點基本上只覆蓋了山東，浙江，云南等八個省份。

太平洋保險

中國太平洋保險（集團）股份有限公司這個名稱可能會讓一部分人產(chǎn)生陌生感，但是說到太平洋保險，大部分人應(yīng)該就知道了，其總部于1991年5月3日成立于上海，是國內(nèi)第一家在上海，香港和倫敦三個證券交易所都完成上市的保險企業(yè)，可以說是國內(nèi)保險行業(yè)的龍頭老大。2019年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團凈利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長，達15283.33億元。

中國平安

中國平安保險公司建立于1988年，坐落于深圳蛇口。以保費收入來說，平安財險是我國的第二大財產(chǎn)保險公司。2018年，平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。它是中國保險行業(yè)三大知名保險公司之一，能力很不錯。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產(chǎn)保險公司，保費規(guī)模居全球財險市場前列。它公司旗下線下的理賠網(wǎng)點數(shù)量占全國第一，人保的網(wǎng)點遍布全國各地，無論南北，無論鄉(xiāng)村城市。2019年，人?？偙ＹM收入5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，與中國平安同太平洋車險-20}因此，綜合來看，如果評判的依據(jù)是線下網(wǎng)點和合作4S店的數(shù)量的話，那么人保、平安和太平洋這三家公司就不相上下陽光就會差一點。終究是閱歷深的大公司，的確會比較自信。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險的價格方面，學(xué)姐需要強調(diào)的是：車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險，車險條款以及保費其實都是一樣的。優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)各家公司產(chǎn)品唯一的區(qū)別。

車險公司的報價并不是車主們是否選擇購買一份車險的必要條件，而只是參考條件。

OK~下面回到正題：

各家公司的車險價格，差別其實非常小，假如不同公司給出的車險方案是針對同一車主同一輛車的話，即便價格不一樣，那相差基本不超過100塊錢。舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險報價情況如下：

中國平安報價

中國人保報價

可見，兩家公司給出了相同的在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險報價。由此可見，老牌公司的在車險價格方面基本沒有特別大的優(yōu)勢。以理賠服務(wù)作為切入點，先給你們透露答案：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個個來看

陽光保險

有著十分優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，在業(yè)內(nèi)服務(wù)評價中也是A等級。

不僅如此，再附贈服務(wù)方面，陽光保險具有以下幾個類型的服務(wù)特色：陽光車險e車險專屬服務(wù)的適用前提是：少于5000元的非人傷案件。陽光保險對外進行承諾：1000元以下的人傷案件72小時內(nèi)通過協(xié)商進行賠付！報案24小時內(nèi)免單證賠付！

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

太平洋保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險在監(jiān)管機構(gòu)年度保險公司服務(wù)評價中，太保產(chǎn)險、太保壽險連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。

在附贈服務(wù)方面，太平洋保險有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費無限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動視頻查勘，迅速定損

全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險責(zé)任事故，資料齊全一個工作日內(nèi)完成賠付。

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險作為一個私人企業(yè)，向來把用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量作為重點關(guān)注對象，通過設(shè)計電話車險和網(wǎng)上車險，提高用戶的體驗，這也是它的優(yōu)勢。，它的理賠方式對于車主來說十分便捷，先進性賠付，然后進行修車，滿足了車主解決事故的需求。雖然服務(wù)內(nèi)容多，但是會設(shè)置不少的限制，大家千萬要關(guān)注一些服務(wù)限制條款，有些情況下我們并不滿足理賠的條件，那么就不能正常享受某些服務(wù)了，譬如“先賠錢給你，再幫你修車”的服務(wù)。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務(wù)（不含材料費用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜合以上來看，人保、平安和太平洋的服務(wù)要更加豐富一點，比起陽光來，它們?nèi)夜緯袃?yōu)勢一點。如果車險的報價都相同，那我們就可以優(yōu)先考慮三家公司：人保、平安和太平洋。等到你真的要購入車險時，相比之下，很多大公司的優(yōu)惠方針并不如小公司做得完善，也沒有小公司的價格便宜，有的人選擇“小公司”是因為在附贈服務(wù)（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）做的比較好。若是駕駛員朋友對自己的駕駛技術(shù)有信心，認(rèn)為自己開車不太會出險，可以在購買車險時考慮一下陽光保險。

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以上就是我對 "太平洋車險實體店"的圖文回答，望采納！

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