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網(wǎng)上買保險理賠要如何做

提問: 總是愛他 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-海倫

因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都在心里尋思一個問題:保險理賠好辦嗎?

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。

學姐很懂小伙伴們的擔憂,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

開始分析前,大家不妨先了解下保險理賠的基礎知識,可以幫助大家更好的理解下文:

一、保險理賠難不難?

保險理賠很容易的,學姐就是這樣說的!

“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實上卻剛好相反,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率幾乎有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:

如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!

并且,在結案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進行操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。

出險之后到底能不能理賠?關鍵還要看合同條款。

有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!

終歸我們身后還站著國家法律,保險公司無理拒賠可是犯法的。

在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,直接點擊鏈接查看:

既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

圖中寫的很明顯,假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

保險理賠時,并不是每個人都有資格向保險公司報案的,保險公司束縛了報案人的身份。

投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人是報案人順序。

此外出險要快速報案,不要一直延誤,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

一般保險條款中也會約定時效:相關人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,這個時間期限大多為10天。

哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,下面這篇文章會寫的更全面一些:

三、總結

總體來看,保險的實質是一份合同,在合同里寫的非常透徹。

只要我們的理由符合要求,保險公司都得自覺地進行理賠,其實就沒有理賠難了。

畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "網(wǎng)上買保險理賠要如何做"的圖文回答,望采納!

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