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保險(xiǎn)理賠的操作步驟

提問: 像影子的人 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-萍子

隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

有很多朋友想購買保險(xiǎn),但是依然沒有考慮清楚,都在心里尋思一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?

畢竟投保的話交錢就完事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。

在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),就能夠更好的理解這篇文章:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡(jiǎn)單的!

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。

事實(shí)恰恰不是這樣,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,

在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):

從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!

而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。

對(duì)于小額理賠金,大多可以線上操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非??欤瑤酌氲綆追昼娋涂梢酝瓿?。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。

要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,主要看合同條款。

但凡合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯(cuò)過了哦:

既然理賠比較簡(jiǎn)單,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的?

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。

報(bào)案人的順序先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!

通常保險(xiǎn)條款中也會(huì)明確說明:要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi),一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書;

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:

三、總結(jié)

概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司都要按照規(guī)定賠付,這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

有法律和政府雙監(jiān)管,是不會(huì)存在理賠難的問題的~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠的操作步驟"的圖文回答,望采納!

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