由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都因為一個共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易啊？

畢竟投保的話交錢就完事了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實卻恰好相反，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

在獲賠率上差不多可以達(dá)到97%-99%，不會有什么都不賠的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬萬沒想到的！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非常快，幾秒到幾分鐘就可以完成。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點擊鏈接查看：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準(zhǔn)備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

況且出險就得馬上報案，不要遲緩，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

不出意外保險條款中也會直接指明：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，更容易核實鑒定，這樣理賠也會更順當(dāng)。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

總而言之，保險的根本屬性是一份合同，對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們有合法的理由，保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，其實就沒有理賠難了。

畢竟我們有完善的法律體系，政府也會給我們做主的~

以上就是我對 "買保險理賠工作流程"的圖文回答，望采納！

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