因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

投保只要交完錢就沒啥事兒了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

大家的擔心學姐也是明白的，學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

不過學姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎知識，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實際上并不是這樣，大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是：保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計，

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不會有什么都不賠的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，保險公司在下面標明了最新理賠年報情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案，時效平均為1.33天。

最關(guān)鍵的一點是，小額理賠金可以線上進行打款操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險公司無理拒賠可是不合法的。

學姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，直接點擊鏈接查看：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

學姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者要做的就是及時報案，然后準備資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份是有所限制的。

投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。

然后出險需要當即報案，不要含糊，若拖延報案時間，保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

一般保險條款中也會約定時效：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，這樣核實鑒定也會省事些，理賠也可以更加順暢，

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下：

三、總結(jié)

總體來看，保險的實質(zhì)是一份合同，每個內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由是對的，保險公司就需要按照合同提供賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "網(wǎng)上買保險索賠的操作流程"的圖文回答，望采納！

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