現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)可以解決很多事情，幾乎所有人出門也不帶現(xiàn)金了，幾乎都用微信支付，支付寶付款等操作。同時(shí)在網(wǎng)上買保險(xiǎn)的人也越來(lái)越多。買的人多了，也會(huì)有人有很多的問(wèn)題，比如：“我的車險(xiǎn)出險(xiǎn)了怎么辦，找誰(shuí)理賠？”“在網(wǎng)上買的車險(xiǎn)靠譜嗎？會(huì)不會(huì)是騙人的”

之前我還專門為此寫了一篇文章，感興趣的朋友可以看看：

網(wǎng)上買車險(xiǎn)靠譜嗎？車險(xiǎn)可以從哪些渠道購(gòu)買？有什么區(qū)別？weixin.qq.275.com

本文重點(diǎn)：

• 在網(wǎng)上買車險(xiǎn)靠譜嗎？

• 出了險(xiǎn)該如何理賠？

現(xiàn)在越來(lái)越多人在網(wǎng)上購(gòu)物，買股票、買基金、買保險(xiǎn)等等。但是同時(shí)也會(huì)有人擔(dān)心這是是不是詐騙網(wǎng)址，會(huì)不會(huì)是騙錢的。

其實(shí)呢，只要是來(lái)源可靠的信息，可以查詢到的保險(xiǎn)公司，都是靠譜的。

他們可能會(huì)通過(guò)直銷渠道或者代理人渠道來(lái)推銷保險(xiǎn)。下面來(lái)分析一下這兩種渠道有什么優(yōu)缺點(diǎn)：

1、直銷渠道：

其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接向車主進(jìn)行銷售的渠道，中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何實(shí)體店、保險(xiǎn)中介。

直銷渠道一般有三種：電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售。

線下銷售就是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買車險(xiǎn)，由于線下銷售在如今已經(jīng)很少見(jiàn)了，所以這里不予討論。

直銷渠道最大的特點(diǎn)就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。

車主們只需要打個(gè)電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)（比如支付寶等），即可進(jìn)行投保。

由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會(huì)優(yōu)惠15%左右）。

此外，當(dāng)車主們通過(guò)電話和官網(wǎng)這兩種渠道購(gòu)買時(shí)，可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，甚至在電話里，保險(xiǎn)公司還會(huì)根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。并且價(jià)格非常公開透明。如果有車主想通過(guò)這種渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，這里也準(zhǔn)備好了各大車險(xiǎn)公司的官網(wǎng)以及電話：

2020十大車險(xiǎn)公司電話及官網(wǎng)weixin.qq.275.com

當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但同樣的，電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方

由于電銷和網(wǎng)銷往往需要我們留下個(gè)人信息，所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。

對(duì)于比較看重隱私的車主來(lái)說(shuō)，可能會(huì)比較反感。

因此，通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格便宜，性價(jià)比高、投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

缺點(diǎn)：車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來(lái)看，直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

2、代理人渠道

代理人，是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個(gè)人或公司。這一渠道相比于其他渠道而言，優(yōu)勢(shì)相當(dāng)大。

一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；

另一方面，在出險(xiǎn)理賠的時(shí)候，他們還能提供與保險(xiǎn)公司一樣的理賠服務(wù)，幫助我們進(jìn)行理賠。

不過(guò)代理人渠道也有不好的地方：容易被坑。

由于代理人的水準(zhǔn)多少有點(diǎn)參差不齊，有些代理人在返利時(shí)，會(huì)給車主們一些幾乎用不上，或看似很好但很難用上的物品和服務(wù)。

有些服務(wù)甚至還能讓代理人從中獲利。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格便宜、理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)：容易被坑、追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

如果有車主在網(wǎng)上購(gòu)買了車險(xiǎn)，但是不幸出險(xiǎn)了。附近也沒(méi)有保險(xiǎn)公司的服務(wù)站點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候也是有解決辦法的。請(qǐng)往下看：

出了車禍保險(xiǎn)公司如何理賠？車險(xiǎn)快速理賠流程weixin.qq.275.com

一旦出險(xiǎn)，一定要記得報(bào)案！如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。

需要注意的是，如果超過(guò)48小時(shí)不報(bào)案，保險(xiǎn)公司是可以不予賠付的。

如果車輛是損失較小，有的公司是可以通過(guò)官網(wǎng)或者公眾號(hào)來(lái)核查信息，然后再將保費(fèi)打入車主的賬戶中。

如果損失較大的，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。然后把車開到維修單位去確定損失，就是定損，定損需要有保險(xiǎn)公司、修理廠以及客戶三方共同參與。

目前絕大部分保險(xiǎn)公司都可以支持全國(guó)通賠，所以大家不需要太過(guò)擔(dān)心，按照正常的車險(xiǎn)理賠流程走就可以了。

如果有車主不懂如何搭配車險(xiǎn)購(gòu)買劃算保障又全面，可以看看我之前寫過(guò)的幾套方案：

買多了浪費(fèi)，買少了吃虧！精打細(xì)算買車險(xiǎn)一年多少錢？weixin.qq.275.com

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